Destek

SIK SORULAN SORULAR
Meditasyonlara IOS-Android uygulama mağzalarından ve web sitesinden erişebilirsin.
Merhaba ve Meditasyonun Temelleri serisindeki 15 meditasyonu ücretsiz dinleyebilirsin. Bu meditasyonlar seni diğer özel programlar için hazırlayacak. Ayrıca seçili serilerin ilk meditasyonu da ücretsiz.
Uygulama içindeki kilitli meditasyonlara veya profildeki ‘Premium üye ol’ butonuna bastığında gelen sayfadan Premium üyeliğe geçebilirsin. Ayrıca web sitesinden de Premium üyeliğe hızlıca geçebilirsin.
Premium üyelik çok derin bir meditasyon deneyimi sunuyor! Her ay yenileri eklenmeye devam eden 150’den fazla özel meditasyonile senin için önemli konulara eğilebilirsin. ‘Hemen Başla’ serisi ile günlük hayatının her alanında kendine bu özel zamanı yaratabilirsin. Ayrıca Premium üyelik ile meditasyonları telefonlarına indirebilir ve uçakta, metroda dinleyebilirsin!
Merhaba ve Meditasyonun Temelleri 1-2 programları tam da ilk giriş için hazırlandı. Farkındalığa giriş, meditasyonun temel ögeleri nefes, beden gibi içerikler bu programlarda bulunuyor.
Meditasyonun Temelleri 1-2 programlarını bitirdikten sonra ilgini çeken ve odaklanmak istediğin özel konuyla ilgili meditasyon serisine başlayabilirsin.
Her 2 haftada 1 yeni programlar eklenmeye devam ediyor!
Son dinlediğin 3 meditasyon serisini bu alanda görebilirsin. Böylece takip ettiğin programı hatırlaman ve ona erişimin kolaylaşır. Seriyi tamamladıktan sonra bunun anasayfadan kalktığını göreceksin.
Beğendiğin tam seriler ‘Favorilerim’ başlığı altında anasayfanda yer alır. Ayrıca beğendiğin meditasyonlar ana sayfada ‘Bana özel’ kısmında listelenir. Böylece kendi listeni oluşturabilir ve hızlıca dinlemeye başlayabilirsin. Bu listeler yine ‘Bana Özel’ kısmında çevrimdışı kullanılmak üzere indirilebilir.
Meditasyonun sayfasında bulunan bulut resmine basarak indirme işlemine hemen başlayabilirsin. Eğer sonra indirmek istersen, beğendiğin meditasyonlara ‘Bana Özel’ kısmından ulaşıp, indirme özelliğini kullanabilirsin.
Gün içinde kendine meditasyon zamanı ayırmak istediğinde Hemen Başla bölümü tam sana göre. Evde, yolda, arabada, işte, önemli bir an öncesi, stresli gibi durumlarda 5-6 dakikalık kısa meditasyonlar sana yardımcı olur.
Eğer yönlendirmeli meditasyon yapmak istemiyorsan sayaç tam sana göre. Meditasyon sayacı ile istediğin kadar süre boyunca zengin fon müzikleri eşliğinde meditasyon yapabilirsin. Ayrıca çalışırken, dinlenirken sayaç ile fon müziklerini kullanabilirsin.
Profil sayfasından ‘Anlık bildirimler almak istiyorum’ yazısının iznini ayarlayarak meditasyon bildirimlerini kişiselleştirebilirsin.
Paylaştığın veya aldığın kod sana 2 hafta kazandırabilir! Eğer kod paylaştıysan, yeni üye olan kişinin kayıt esnasında veya profildeki ‘Referans kodu’ bölümüne bu kodu yapıştırması gerekiyor. Bu kod kullanıldığında hem alan hem de paylaşan 2 hafta kazanıyor!
TEKNİK PROBLEMLER
İlk olarak uygulamanın güncel olduğunu kontrol etmeyi unutma. Güncel uygulamadaki satın alma sayfasında ‘Satın alımları geri yükle’ butonuna basarak satın alımını kontrol edebilirsin. Eğer bir alım yaptıysan kilitler kalkacaktır. Eğer hala kalkmıyorsa [email protected] adresinden bize ulaşabilirsin.
Meditasyonların arada kesilmesi genellikle internet hızıyla ilgili karşılaşılan bir sorun. Eğer internet hızın standartların altında ise böyle bir problem yaşanabilir. Bunu engellemek için internetin hızlı olduğu bir yerde dinleyebilir veya meditasyonları indirip, sonra istediğin yerde ve zamanda dinlemeye başlayabilirsin.
Şifremi unuttum’a bastıktan sonra gelen şifreyle giriş yapabilirsin. Girişten sonra şifreni değiştirmek istersen Profil’e girip yeni bir şifre belirleyebilirsin.
Girişten sonra şifreni değiştirmek istersen profile girip yeni bir şifre belirleyebilirsin.
Android telefonlarda Google Play hesabında Aboneliklerim’e girerek iptal işlemini gerçekleştirebilirsin. IOS telefonlarda Itunes/Apple Store ayarlarından profile girerek Abonelikler kısmından iptal işlemini gerçekleştirebilirsin.
İLETİŞİM FORMU